Las oficinas de atención al usuario son atendidas por profesionales del área Social de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
OFICINA PRINCIPAL
OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIO CALLE 77 N° 21 – 43, Barrio Milán
OFICINA SATÉLITE
Unidad Funcional 5 / Sector del Restaurante La Gran Parada, PR 69+120 Ruta 2508
OFICINAS MÓVILES
Km 36 + 250 Área de Servicio La Caucana, (vía Tres Puertas – La Felisa a 3 kilómetros del corregimiento de Irra). Neira – Caldas (UF3.1)
Vereda El Palo, contiguo al restaurante La Macarena (vía al municipio de Risaralda – Caldas). Risaralda – Caldas (UF 2)