Manizales, junio 29 de 2018
La Concesión Pacífico Tres informa a la comunidad y usuarios de la vía que la Oficina de Atención al Usuario ubicada en el municipio de La Virginia (Calle 4 Nº 21-41 Barrio Libertadores – Unidad Funcional 1) será cerrada a partir de este sábado 30 de junio de 2018, debido a que la construcción de las obras en esta Unidad Funcional ya culminaron y continuará el proceso de operación y mantenimiento.
Asimismo, se informa que para la recepción de Peticiones, Quejas, Reclamos y/o Solicitudes (PQRS) se tiene a disposición los siguientes medios de atención:
Oficina Móvil de Atención al Usuario Área de Servicio – UF 1: Ubicada en el PR 34+500 Ruta 2507 Sector Remolinos (Risaralda) UF 1
Correo: contáctenos@pacificotres.com
Línea gratuita: 01 8000 423 780
Oficina Principal de Atención al Usuario Manizales: Calle 77 N° 21 – 52 Milán- Manizales
Nota: el cierre de esta oficina obedece al contrato de Concesión el cual establece que las oficinas satélites de atención al usuario deberán estar en funcionamiento desde el momento en que se inicie la Fase de Construcción y hasta un mes después de la suscripción del Acta de Terminación de la Unidad Funcional correspondiente).
Gracias por la difusión de esta información.
Pacific Three Concession, on the path of well-being and development. #VíasPacífico3
Agencia Nacional de Infraestructura – ANI
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