La Concesión Pacífico Tres tiene dispuesto para los usuarios de la vía dos (2) ambulancias medicalizadas tipo TAM (Transporte Asistencia Medicalizado) y una ambulancia tipo TAB (Transporte Asistencia Básico) para la atención de las emergencias en la vía concesionada.
En caso de accidente acude a este servicio dotado con equipos médicos y personal técnico especializado para recibir atención oportuna en primeros auxilios.
Las ambulancias se encuentran ubicadas, así:

• Unidad Funcional 1 – Área de Servicio Km 36 vía Viterbo – Remolinos.
• Unidad Funcional 5 – sector Marmato (PR72 + 900 ruta 2508).
• Unidad Funcional 3 – sector El Jordán (PR 3+300).