La Concesionaria Pacífico Tres, sociedad dedicada a la operación y mantenimiento del corredor vial objeto del Contrato de Concesión No. 005 de 2014 suscrito con la Agencia Nacional de Infraestructura (ANI), desarrolla sus actividades mediante un Sistema de Gestión Integrado, fundamentado en los principios de calidad, protección ambiental, seguridad y salud en el trabajo, seguridad vial, sostenibilidad, responsabilidad social, ética, transparencia y buen gobierno corporativo.

En cumplimiento de estos principios, orienta su gestión hacia la satisfacción del cliente y demás partes interesadas, la protección del medio ambiente, la prevención de lesiones, enfermedades laborales e incidentes, la gestión de los riesgos y oportunidades, el cumplimiento de los requisitos legales, contractuales y demás requisitos aplicables, y la generación de valor sostenible para la organización y su entorno. Para ello, la Alta Dirección establece los siguientes compromisos:

1. Satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios de la vía y demás partes interesadas, mediante la gestión de riesgos y oportunidades, la mejora continua de los procesos, el cumplimiento de los requisitos legales, contractuales y organizacionales aplicables, y el fortalecimiento permanente de las competencias del talento humano.
2. Proteger el medio ambiente mediante la identificación, evaluación y gestión de los aspectos e impactos ambientales derivados de la operación y mantenimiento de la infraestructura concesionada, promoviendo el uso sostenible de los recursos naturales, la prevención de la contaminación, así como la mitigación y compensación de los impactos ambientales, cuando corresponda conforme a los requisitos legales, contractuales, ambientales y demás obligaciones aplicables.
3. Conservar la biodiversidad y los servicios ecosistémicos, contribuyendo a la protección y recuperación del entorno natural en las áreas de influencia del proyecto.
4. Fortalecer la cultura de responsabilidad ambiental mediante la promoción de buenas prácticas entre los colaboradores, contratistas, proveedores y demás partes interesadas.
5. Salvaguardar la seguridad y salud de los trabajadores, mediante la identificación de peligros, evaluación y control de riesgos, la implementación de medidas preventivas para evitar accidentes y enfermedades laborales, el fortalecimiento de la cultura preventiva y la promoción de la consulta y participación de los trabajadores.
6. Desarrollar y ejecutar el Plan Estratégico de Seguridad Vial, orientado a la prevención y reducción de la siniestralidad, mediante la identificación y control de factores de riesgo, la promoción de comportamientos seguros, el diseño seguro de la infraestructura, la gestión del comportamiento de los trabajadores y usuarios de la vía y el control de las condiciones operativas del corredor vial.
7. Mantener un relacionamiento transparente, oportuno y de confianza con nuestros grupos de interés, promoviendo el diálogo permanente, la participación efectiva y el acceso a mecanismos de atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
8. Respetar y promover los derechos humanos, la diversidad, la igualdad de oportunidades, la inclusión y la no discriminación en todas nuestras actuaciones.
9. Gestionar de manera preventiva los impactos sociales del proyecto, protegiendo la salud, la seguridad y el bienestar de las comunidades del área de influencia.
10. Contribuir a la protección del patrimonio cultural y al fortalecimiento del desarrollo social de los territorios donde operamos.
11. Garantizar una cultura corporativa de ética, integridad y transparencia con tolerancia cero frente a la corrupción, el fraude, el soborno y los conflictos de interés. Para asegurar operaciones legales y sostenibles, promovemos la rendición de cuentas, canales seguros de denuncia y sistemas integrales para mitigar los riesgos de LA/FT/FPADM.
12. Impulsar la innovación y la transformación tecnológica para mejorar el desempeño organizacional.
13. Garantizar los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Integrado.

La Alta Dirección asume el liderazgo y compromiso con la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Integrado, asegurando el cumplimiento de esta política, promoviendo su conocimiento y aplicación en todos los niveles de la organización, y garantizando su revisión periódica.

La presente política será publicada y divulgada a todas las partes interesadas pertinentes y estará alineada con los objetivos estratégicos que defina la organización.